Si vous avez acheté un appareil dans un magasin partenaire, vous pouvez bénéficier du SAV chez Gustav’Electronique, sans retourner dans le magasin d’achat.
Nous assurons la réparation ou l’échange de votre appareil dans le cadre des garanties légales et commerciales.
Un suivi personnalisé est assuré tout au long de la prise en charge.
Nous collaborons avec plusieurs marques et centres agréés pour vous garantir un service après-vente efficace et sécurisé. Voici nos partenaires principaux :
SEB
Calor
Rowenta
Tefal
Smeg
Riviera & Bar
Astoria
SAV CENTER
Liebherr
Cette liste est régulièrement mise à jour afin d’assurer une prise en charge optimale. N’hésitez pas à nous contacter pour vérifier si votre appareil bénéficie du SAV inter-magasins via Gustav’Electronique.
L’appareil doit être encore sous garantie constructeur ou commerçant.
Présentation du ticket de caisse ou preuve d’achat exigée.
La panne doit être couverte par la garantie (hors mauvaise utilisation, dommages accidentels non pris en charge).
La garantie inter-magasins s’applique uniquement aux magasins partenaires référencés.
Lors de la prise en charge, aucun frais ne vous sera facturé si la panne est prise en charge par la garantie.
Nous vous informons clairement des étapes et délais de réparation ou d’échange.
Un appareil de prêt peut être proposé selon les disponibilités et la nature du problème.